Zásady ochrany osobních údajů
Tento dokument popisuje, jak loreq s.r.o., se sídlem Vinohradská 123/45, 120 00 Praha 2, Česká republika, IČO: 12345678, zpracovává osobní údaje návštěvníků a uživatelů webu. Cílem je transparentně objasnit, které údaje shromažďujeme, za jakým účelem a jak je chráníme. Informace jsou zpracovávány v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů a s principem minimalizace dat. Pokud máte otázky k tomuto dokumentu nebo chcete uplatnit svá práva, použijte kontaktní údaje uvedené níže. Účelem zpracování je správa komunikace, provoz webu a zajištění technického fungování, nikoli profilování nebo automatizované rozhodování s právními či finančními následky pro uživatele.
Shromažďované údaje
Shromažďujeme pouze nezbytné údaje, které uživatel dobrovolně poskytne, a technické údaje nutné pro provoz webu. Typicky se jedná o jméno, e‑mail, telefonní číslo a obsah zprávy v kontaktním formuláři. Kromě toho zaznamenáváme technické informace (IP adresa v anonymizované formě, typ prohlížeče, datum a čas požadavku), které slouží k zajištění stability a bezpečnosti služby. Pokud uživatel uloží svou zprávu do lokálního úložiště (například pro účely interního testu kontaktního formuláře), je to uloženo pouze v zařízení uživatele. Nevyžadujeme citlivé osobní údaje a nepřistupujeme k datům, která by byla nad rámec nezbytného provozu nebo komunikace.
Účely a právní základ zpracování
Údaje z kontaktních formulářů a e‑mailů zpracováváme za účelem odpovědi na dotazy, řešení žádostí o informace a případné domluvy informační spolupráce. Technické a provozní údaje zpracováváme pro zajištění bezpečného chodu webu a pro zamezení zneužití. Právním základem je obvykle plnění smlouvy nebo předběžných opatření před jejím uzavřením (pokud uživatel žádá o službu) a oprávněný zájem provozovatele v oblasti bezpečnosti a provozuschopnosti. Pokud je zpracování založeno na souhlasu (například volitelné soubory cookie), uživatel má možnost souhlas kdykoli odvolat prostřednictvím nástrojů na webu nebo v nastavení prohlížeče.
Cookies a lokální údaje
Web používá nenutné soubory cookie pouze s vaším souhlasem. Cookies slouží k ukládání preferencí a zlepšení funkčnosti, neprovádíme žádné sledování pro reklamní účely. Jakékoli volitelné nastavitelné cookie lze odmítnout v cookie banneru. Kromě cookies může web využívat lokální úložiště pro pomocné funkce formulářů, přičemž tato data zůstávají v zařízení uživatele. Doporučujeme pravidelně přehodnocovat souhlasy v nastavení prohlížeče a využívat možnosti blokování třetích stran podle vašich preferencí.
Bezpečnost a uchovávání
Dbáme na technická a organizační opatření šitá na míru minimalizaci rizik. Přístup k administrativním datům mají pouze pověření zaměstnanci nebo spolupracovníci. Osobní údaje, které obdržíme v rámci komunikace, uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro vyřízení dotazu a v souladu s právními předpisy, obvykle nejdéle 3 roky pro účely archivace komunikace, ledaže by platné předpisy stanovily jinak. Pokud je možné údaje anonymizovat, provádíme anonymizaci tak, aby již nebylo možné identifikovat dotčenou osobu. V případě narušení bezpečnosti postupujeme v souladu s právními požadavky a informujeme dotčené osoby, pokud je to nutné a povinné.
Práva subjektů údajů a kontakt
Máte právo požadovat přístup k vašim údajům, jejich opravu, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku nebo podat stížnost u dozorového úřadu. Pokud chcete uplatnit některé z práv nebo získat více informací o zpracování, kontaktujte nás na [email protected] nebo na adrese loreq s.r.o., Vinohradská 123/45, 120 00 Praha 2. Telefonní kontakty jsou +420 224 123 456 a +420 724 123 456. Při požadavku si vyhrazujeme právo ověřit totožnost žadatele tak, aby nedošlo k neoprávněnému zpřístupnění údajů třetím osobám.
Doplňující informace
Zásady mohou být čas od času upraveny. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. Pro dotazy ohledně ochrany osobních údajů pište na [email protected] nebo použijte formulář na stránce Kontakt. Pro podmínky používání navštivte stránku Podmínky.